Ana içeriğe geç

Temel Bilgiler

Hayal kırıklığına uğradığınız anlarda temel sorun giderme adımlarını unutmak kolaydır. Cihazınızda herhangi bir ciddi onarıma başlamadan önce lütfen şunları kontrol edin:

  1. Güç Bağlantısını Kontrol Edin. Chromebook'unuzun ürünle birlikte gelen şarj adaptörüne düzgün şekilde bağlandığından emin olun. Şarj kablosunun cihaza sıkıca takıldığından ve çalıştığından emin olduğunuz bir priz kullandığınızdan emin olun.
  2. Şarj Kablosunu ve Adaptörü İnceleyin. Şarj kablosunda ve adaptörde gözle görülür bir hasar veya yıpranmış kablo olup olmadığını inceleyin. Hasarlıysa, başka bir uyumlu şarj kablosu veya adaptörü deneyin.
  3. Farklı Bir Priz Deneyin: Bazen priz arızalı olabilir. Orijinal güç kaynağıyla ilgili sorunları ortadan kaldırmak için Chromebook'unuzu farklı bir prize takın. Prizin çalışıp çalışmadığını, lamba gibi başka bir cihazı takarak test edebilirsiniz.
  4. Uyarı Işığını Kontrol Edin: Chromebook'unuzu prize taktığınızda, uyarı ışığının (varsa) yanıp yanmadığını veya renk değiştirip değiştirmediğini gözlemleyin; bu, cihazın güç alıp almadığını gösterir.
  5. Donanımsal Sıfırlama Yapın: Aşağıdaki adımları uygulayarak donanımsal sıfırlama yapın:
    1. Şarj cihazını Chromebook'unuzdan ayırın.
    2. Başlatma düğmesine en az 10 saniye basılı tutun ve ardından bırakın.
    3. Şarj cihazını tekrar takın ve cihazın şarj olmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, aşağıdaki daha ayrıntılı sorun giderme adımlarına geçin.

Arızalı veya Eski Pil

Chromebook'unuz şarj olmuyorsa, pil arızalı olabilir. Pille ilgili sorunları gidermek için şu adımları izleyin.

  • Pil seviyesini kontrol edin: Chromebook'unuzu en az 15 dakika prize takılı tutun ve ardından şarj olduğunu göstermek için uyarı ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin. Yanmıyorsa, pil ölü veya arızalı olabilir.
  • Pili sıfırlayın: Bazı Chromebook'ların alt veya yan tarafında küçük bir iğne deliği sıfırlama düğmesi bulunur. Pili sıfırlamak için iğne deliğine bir ataş veya benzeri bir alet sokun ve hafifçe bastırın.
  • Pil sağlığını kontrol edin: Ne yazık ki hiçbir pil sonsuza kadar dayanmaz. Chromebook'unuzu birkaç yıldır kullanıyorsanız, pilin eskimiş olma ihtimali yüksektir. Chromebook pil sağlığını CROSH ile kontrol etme hakkındaki derinlemesine kılavuza bakabilirsiniz, ancak süreç aşağıda özetlenmiştir.
    • Chromebook masaüstünüzden Ctrl + Alt + T tuşlarına aynı anda basın.
    • battery_test [<Test Süresi>]. komutunu girin.
      • Test süresi saniye cinsinden ölçülür. Herhangi bir test süresi girilmezse, varsayılan 300 saniyelik test süresi kullanılır.
      • Belirli pil sağlığı komut girildiği anda verilir, ancak test tamamlandığında ek bilgiler sağlanır.
  • Pili değiştirin: Yukarıdaki adımları denedikten sonra bile şarj olmuyor veya şarj tutmuyorsa, değiştirilmesi gerekebilir. pili değiştirme ve cihazınıza özel talimatları takip etmelisiniz.

Arızalı Şarj Yuvası

Chromebook'unuz şarj yuvasına düzgün bir şekilde bağlanmasına rağmen şarj olmuyorsa, şarj yuvasında bir sorun olabilir veya sorun kablodan kaynaklanıyor olabilir.

  • Cihazın şarj yuvasını inceleyin: Chromebook'unuzdaki şarj yuvasında şarj işlemini engelleyebilecek fiziksel bir hasar, kalıntı veya bükülmüş pin olup olmadığını kontrol edin.
  • Şarj yuvasını temizleyin: Şarj yuvasında herhangi bir kalıntı veya toz fark ederseniz, dikkatlice temizlemek için bir toz üfleme pompası veya %90 izopropil alkollü pamuklu çubuk kullanın. Şarj kablosu ile yuva arasındaki bağlantıyı engelleyen yabancı madde olmadığından emin olun.

Gözle görülür bir hasar varsa ve yuvayı temizlemenin bir etkisi olmuyorsa, şarj yuvasını içeren yardımcı kartı veya doğrudan şarj yuvasını değiştirebilirsiniz. İç kısımları görmek ve devam etmek için cihazınıza özel sayfasını kontrol edin. Şarj yuvası ile ilgili sorun giderme işlemleri sorunu çözmezse, sonraki bölüme geçin.

Dahili Donanım veya Yazılım Sorunu

Chromebook'unuz hala şarj olmuyorsa, dahili bir donanım veya yazılım sorunu olabilir.

  • Chromebook'unuzu geri yüklemek için Google Chromebook Kurtarma aracını kullanın. Cihazınız şarj cihazıyla ilgili sorunlar yaşıyorsa, bu Chromebook İşletim Sistemi ile ilgili bir sorun olabilir. Öyleyse, ChromeOS kurtarma USB'si oluşturma kılavuzumuza bakın. Neyse ki süreç basittir ve Kurtarma Sürücüsü oluşturmak 5 dakikadan uzun sürmeyecektir. Aracı Chrome Web Mağazası'ndan indirebilirsiniz.

Not: Bu işlem cihazınızı fabrika ayarlarına döndürecek ve dahili depolamaya kaydedilen tüm dosyaları silecektir, bu nedenle kaydetmek istediğiniz dosyaların Google Drive'a veya harici bir depolama cihazına yedeklendiğinden emin olun.

  • Anakart üzerinde kapsamlı bir görsel inceleme yapın. Yanmış veya hasarlı bileşen izleri olup olmadığını kontrol edin. Gözle görülür bir hasar fark ederseniz, anakart değiştirilmelidir.

İlgili Sayfalar

Jacob Mehnert

Üyelik tarihi: 10/18/21

49.816 İtibar

52 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

iFanatics iFanatics üyesi

Community

69 Üyeler

1.151 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 12

Son 7 gün: 54

Son 30 gün: 216

Her zaman: 3,584