Chromebook Siyah Ekran

Bu çeviri bir makine tarafından oluşturulmuştur ve henüz bir kişi tarafından incelenmemiştir. Bu dili biliyor musunuz? İncelemek için.

Yazar: Jacob Mehnert

Cihazınızda önemli onarımlar yapmadan önce temel sorun giderme adımlarından geçmeniz gerekir. Bu adımlar genellikle büyük onarımlara gerek kalmadan sorunları çözebilir. Lütfen aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun.

Açık ve şarj edilmiş. Chromebook'unuzun yerleşik ekranında herhangi bir görüntü yoksa:
- Cihazınızı şarj etmeyi deneyin. Bu işlem cihazı uyku modundan çıkarıp açacaktır.
- Yan taraftaki şarj uyarı ışığını kontrol edin. Bilgisayarınız bir yaşam belirtisi gösteriyorsa, bir ekran sorunuyla karşı karşıyasınız demektir.
Ekran parlaklık ayarları.
- Çoğu modelde bulunan fiziksel tuşları kullanarak ekran parlaklığını ayarlayın. Bazen bu işlev, işlev tuşuna (Fn) parlaklık tuşuyla birlikte basmayı gerektirir.
Dahili ekranı seçin.
- Dahili ve harici ekranlar arasında geçiş yapmak için Ctrl + Ekranı Kapla (F4 veya F5) tuşlarına basın. Bu tuş kombinasyonu, içerik çıkışı için dahili ekranın seçili olduğundan emin olmanızı sağlar.
Chromebook'unuza bağlı tüm harici USB cihazlarını ayırın.
- Harici cihazları çıkarın; böylece onları sorunun olası kaynakları arasından elemiş olursunuz.
Olası yazılımsal sorunları çözmek için cihazınıza güç döngüsü yapın.
- Cihazınızı yeniden başlatmak, soruna neden olan hatalı programları sonlandırabilir.
  - Güç döngüsü işlemini başlatma + yenileme tuşlarına aynı anda basılı tutarak gerçekleştirebilirsiniz.

Sorun devam ederse, aşağıdaki daha ayrıntılı ipuçlarına geçin.

Pil bitmişse ve cihazınız güç almıyorsa, ekranda herhangi bir görüntü olmayacaktır. Bu durum, cihazınızın şarj adaptörüyle ilgili bir soruna işaret edebilir. Cihazınızın şarj cihazından güç aldığından emin olmak için aşağıdakileri kontrol edin.

Fişe taktığınız priz güç veriyor mu? Sigortalar atabilir ve prizler aniden güç sağlamayı durdurabilir. Başka bir cihazın prizden yeterli gücü çekip çekemediğini kontrol edin veya şarj cihazınızı çalıştığından emin olduğunuz başka bir prize takın.
Cihazınızın soğutma sisteminin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Chromebook'unuzda aktif bir soğutma sistemi varsa, cihazı başlattığınızda fanların çalıştığını duyabiliyor olmanız gerekir.
Cihazınızın Durum LED'inin yanıp yanmadığını kontrol edin. Pasif soğutma sistemlerinde durum LED'i, ünitenin yeterli güç alıp almadığını belirleyebilir.

Cihazın soğutma sisteminin sesini duyamıyorsanız ve Durum LED'i yanmıyorsa, cihazınızı hasar görmediğinden emin olduğunuz bir şarj adaptörüyle fişe takmayı deneyin. Ekranın yalnızca cihaz güce bağlıyken açıldığını gözlemlerseniz, büyük olasılıkla pille ilgili bir sorun vardır.

Chromebook'unuzla harici bir ekran kullanırken, ChromeOS işletim sistemi genellikle harici ekran bağlantısı kesildikten sonra bile onunla iletişim kurmaya çalışmaya devam eder. Bu durum, görüntüyle ilgili sorunlara veya hatalara yol açabilir.

Chromebook'unuzu mevcut çıkışları kullanarak harici bir monitöre veya TV'ye bağlayın. Bu, ChromeOS'in işlevselliğini harici ekranda test etmenizi sağlayacak ve sorunun işletim sisteminde mi yoksa cihazın ekranında mı olduğunu belirlememize yardımcı olacaktır.
Görüntünüzü ana ekrandan harici ekrana değiştirin. Görüntüyü harici ekrandan tekrar ana ekrana almak için Ctrl + Ekranı Kapla (F4 veya F5) tuşlarına basın.

ChromeOS'in harici ekranla düzgün çalıştığını doğruladıysanız ancak ana ekrana geri dönemiyorsanız, ana ekran muhtemelen arızalı veya bozuktur. Sorunun ChromeOS kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız bir sonraki bölüme geçin.

Cihazınızın dahili ekranı algılamasında sorun yaşamasına neden olan olası yazılım sorunlarını gidermek için, bir kurtarma diski kullanarak ChromeOS'i geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. ChromeOS kurtarma diski oluşturma talimatları aşağıdadır ve ayrıntılı bir kılavuz burada bulunabilir. En az 8 GB depolama alanına sahip boş bir USB sürücü gereklidir.

Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısını Yükleyin: Google Chrome'u açın ve Chrome Web Mağazası'ndan Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısı'nı yükleyin. Uzantıya tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Chromebook'u Kurtarma İçin Hazırlayın: Chromebook'unuzu kapatın ve bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Esc + Yenileme (F3) tuşlarına aynı anda basın, ardından Başlatma düğmesine basın. Chromebook başladığında Başlatma düğmesini bırakın, ancak sizden kurtarma diskini takmanızı isteyen bir ekran görene kadar Esc + Yenileme tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
ChromeOS'i Kurtarın: Daha önce oluşturduğunuz kurtarma diskini Chromebook'unuza takın ve ChromeOS kurtarma işlemini başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin. Bu işlem işletim sistemini yeniden yükleyecek ve siyah ekran sorununa neden olabilecek yazılımla ilgili sorunları çözebilecektir.
Sistem Kurulumunu Tamamlayın: ChromeOS kurtarma işlemini tamamladıktan sonra, Chromebook'unuzu ilk kurulumdaki gibi ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Siyah ekran sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

ChromeOS'i geri yükledikten sonra sorun devam ederse, aşağıdaki daha ayrıntılı sorun giderme adımlarına geçin.

Chromebook'unuz açılmıyorsa veya hiçbir yaşam belirtisi göstermiyorsa, sorun pille ilgili olabilir. Pille ilgili sorunları gidermek için bu adımları izleyin.

Pil Seviyesini Kontrol Edin: Chromebook'unuzu şarj cihazına bağlayın ve en az 15 dakika şarj olmasına izin verin. Bundan sonra, şarj uyarı ışığının cihazın şarj olduğunu doğrulayıp doğrulamadığını kontrol edin.
Pili Sıfırlayın: Bazı Chromebook'larda, cihazın alt veya yan tarafında küçük bir iğne deliği sıfırlama düğmesi bulabilirsiniz. Pili sıfırlamak için, bir ataş veya benzeri bir aleti iğne deliğine sokun ve hafifçe bastırın. Ardından, Chromebook'u açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Pili Değiştirin: Chromebook'u sıfırlamak işe yaramadıysa ve cihazınızdan hiçbir yaşam belirtisi alamıyorsanız, muhtemelen hatalı bir pil nedeniyle açılmıyordur. pili değiştirmeyi düşünün.

Chromebook hala açılmıyorsa bir sonraki bölüme geçin.

Chromebook'unuz harici bir ekranla çalışıyor ancak ana ekranla çalışmıyorsa, bu ekranın zarar görmüş olabileceğini gösterir. Ekranın arızalı olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin.

Chromebook'unuzu kapatın. Tüm çevre birimlerini veya güç kaynaklarını çıkardığınızdan emin olun.
Dahili ekranı fiziksel hasar açısından dikkatlice inceleyin. Buna önemli veya küçük çatlaklar ya da sıvı teması dahildir. Farklı açılardan bakmak, ışığı yansıttıkları için kılcal çatlakları görmenize yardımcı olabilir.

Fiziksel bir hasar varsa, ekranı değiştirmeyi düşünün.

Çoğu Chromebook'ta dahili ekran, ekranın arkasına vidalanmıştır ve ekran çerçevesinin altında gizli bir kablosu bulunur; bu kablo, anakarttan LCD panele sinyal göndermek için gereklidir. Bu kablo çıkmış veya hasar görmüşse, ekran çalışmayabilir.

Ekranın, görüntü kablosuna doğru şekilde bağlandığını doğrulayın. Bu işlem biraz sökme işlemi gerektirecektir. Görüntü kablosunun LCD panele ve anakarta güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Kablo gevşek görünüyorsa, dikkatlice yeniden bağlayın. Yeniden bağladıktan sonra, içeriğin LCD panelde düzgün görüntülenip görüntülenmediğini test edin.
Görüntü kablosunu gözle kontrol edin. Görünür bir hasar yoksa, görüntü kablosu bağlantılarını iyice inceleyin. Hem ekranın ucunu hem de görüntü kablosunun anakarta bağlandığı noktayı kontrol edin. Yanık izleri veya sıvı teması belirtileri gibi herhangi bir hasar olup olmadığına bakın. Herhangi bir hasar bulunursa, kabloyu değiştirmeyi deneyin.

Ekran ve görüntü kablosu incelemesi sırasında herhangi bir sorun bulamazsanız, daha fazla sorun giderme için son bölüme geçin.

Chromebook'unuz daha önce belirtilen sorun giderme adımlarını izledikten sonra bile siyah ekran gösteriyorsa, anakart veya çevresindeki bileşenlerle ilgili bir sorun olma olasılığı yüksektir.

Cihazınızın işlemcisinin (CPU) yeterince soğutulduğundan emin olun. Soğutucu bloğunuzu yeni taktıysanız, işlemcinize doğru şekilde bağlandığından ve işlemcinin uygun miktarda termal macuna sahip olduğundan emin olun. Aşırı ısınmayı önlemek ve optimum performans sağlamak için düzgün soğutma şarttır.
Cihazınızın iç bileşenlerinde biriken toz veya kalıntıları temizleyin. Cihazınızın içinde hava akışını korumak çok önemlidir. Toz veya kalıntılar soğutma sürecini engelleyerek işletim sistemiyle ilgili sorunlara neden olabilir. Cihazınızın iç kısımlarını düzenli olarak temizlemek, aşırı ısınmayı önlemeye yardımcı olur ve en iyi performansı sağlar.
Cihazınızın BIOS ayarlarını sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS pilini çıkarıp tekrar takmayı deneyebilirsiniz. Bunu yaparak, bozulmuş olabilecek kayıtlı ayarlar veya yapılandırmalar temizlenir ve sistem varsayılan ayarlarla başlar. Bu, yaşadığınız soruna neden olabilecek olası çakışmaları veya yanlış yapılandırmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
RAM modülünün doğru takıldığını ve düzgün çalıştığını doğrulayın. Düzgün oturmamışsa, görüntü sorunlarına neden olabilir. Güvenli bir şekilde yerine oturduğundan emin olarak tekrar takmayı deneyin. Alternatif olarak, RAM ile ilgili olası sorunları ortadan kaldırmak için aynı türde bir modülle değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
Devre kartlarını yanık izleri veya hasarlı bileşenler açısından iyice gözle kontrol edin. Yanıklar veya fiziksel olarak hasar görmüş parçalar gibi görünür bir hasar gözlemlerseniz, özellikle görüntü kablosu konnektörünü taşıyan kart buysa, kartın muhtemelen değiştirilmesi gerekir.