Temel Bilgiler
Sinir bozucu anlarda sorun giderme temellerini unutmak kolaydır. Cihazınız için herhangi bir önemli onarım denemeden önce aşağıdakileri kontrol edin...
- Chromebook'unuzu yeniden başlatın. Bazen basit bir yeniden başlatma işlemi ekran yönü sorunlarını çözebilir. Başlatma düğmesine basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.
- Cihazınızın doğru konumda olduğundan emin olun. Cihazınız 2'si 1 arada tablet modeli değilse, cihazın kullanım için doğru konumda olduğundan (yani klavyenin alt kısmının düz durduğundan ve ekranın size paralel olduğundan) emin olmanız gerekir.
- Ekran döndürme kilidinin açık olmadığından emin olun. Cihazınız 2'si 1 arada bir modelse ekran yönü kilitlenmiş olabilir.
Bu çözümlerden hiçbiri sorunu gidermezse daha ayrıntılı sorun giderme ipuçlarına geçin.
Ekran Yanlışlıkla Döndü
Çözüm: Ekran yönünü düzeltmek için ChromeOS ekran döndürme tuş kombinasyonunu kullanın.
Bazı durumlarda bu sorun, özellikle çocuklar klavyeyle oynadığında veya bir kedi ya da başka bir küçük hayvan klavyenin üzerine yattığında belirli tuşlara yanlışlıkla basılması sonucu oluşur. Bu, ChromeOS'in standart bir özelliğidir ve neyse ki aşağıdaki adımlar izlenerek kolayca çözülebilir.
- Ekranı saat yönünde 90 derece döndürmek için CTRL + Shift tuşlarına ve Yenkle (oklu daire) tuşuna basılı tutun.
- Ekranınız doğru yöne gelene kadar birinci adımı tekrarlayın.
Chromebook'unuzun ayarlarından ekran döndürme ayarını aşağıdaki adımları izleyerek değiştirebilirsiniz.
- Ekranın sağ alt köşesindeki saate tıklayın.
- Ayarlar menüsünü açmak için dişli simgesini seçin.
- Aşağı kaydırın ve gelişmiş ayarları genişletmek için Gelişmiş seçeneğine tıklayın.
- Cihaz bölümünün altında, ekran ayarlarına erişmek için Ekranlar seçeneğine tıklayın.
- Döndürme seçeneğini bulun ve Standart veya 0 derece olarak ayarlandığından emin olun.
- Farklı bir döndürme açısına ayarlanmışsa doğru ayara getirin.
Ayarları düzenlemenin yanı sıra, ekranınızı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz.
- Ekran ayarları menüsünde en alta gidin ve Varsayılanlara Sıfırla seçeneğine tıklayın.
- İstendiğinde işlemi onaylayın.
- Bu işlem, ekran yönü dahil tüm ekran ayarlarını varsayılan değerlerine döndürecektir.
Bu ipuçları sorunu çözmezse bir sonraki bölüme geçin.
İşletim Sisteminden Kaynaklanan Sorun
Çözüm: Cihazınızı Powerwash ile sıfırlayın veya ChromeOS'i kurtarmak için Chromebook Kurtarma Yardımcı Programını kullanın.
Yukarıdaki ipuçları sorunu çözmezse cihazınızın işletim sisteminde temel bir sorun olabilir. Bu sorunu gidermek için yapabileceğiniz şeylerden biri cihazınızı Powerwash ile sıfırlamaktır. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz ancak Chromebook'unuzu Powerwash ile sıfırlamanın en kolay yolu aşağıdaki talimatlardır.
Powerwash işlemi cihazınızı fabrika ayarlarına döndürecektir; bu nedenle tüm verilerinizi Google Drive'a veya harici bir depolama aygıtına yedekleyin.
- Ekranın sağ alt köşesindeki profil resminize tıklayıp "Oturumu kapat"ı seçerek Chromebook'unuzdan çıkış yapın. (Oturum açma ekranında olmanız gerekir)
- Oturum açma ekranında şu tuş kombinasyonuna basın: Ctrl + Shift + Alt + R (İki kez).
- Chromebook'unuzu Powerwash ile sıfırlamak istediğinizi onaylamanızı isteyen bir iletişim kutusu görünecektir. Devam etmek için "Powerwash" düğmesine tıklayın.
- Powerwash işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Chromebook'unuz fabrika ayarlarına sıfırlanacaktır.
- Powerwash tamamlandıktan sonra Chromebook'unuz yeni bir cihazmış gibi başlayacaktır. WiFi ağına bağlanmak ve Google Hesabınızla oturum açmak dahil olmak üzere Chromebook'unuzu kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Alternatif olarak, Google'ın ChromeOS Kurtarma Aracı'nı kullanarak ChromeOS'i tamamen geri yükleyebilirsiniz. Bu araç, cihazınızın ağınızı görmekte sorun yaşamasına neden olan olası yazılım sorunlarını giderebilir. ChromeOS kurtarma diski oluşturma talimatları aşağıdadır, ancak ayrıntılı bir kılavuza buradan ulaşabilirsiniz. En az 8 GB depolama alanına sahip boş bir USB sürücü gereklidir.
- Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısını Yükleyin: Google Chrome'u açın ve Chrome Web Mağazası'ndan Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı Uzantısını yükleyin. Uzantıya tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
- Chromebook'u Kurtarma İçin Hazırlayın: Chromebook'unuzu kapatın ve bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Esc + Yenile (F3) tuşlarına aynı anda basın ve ardından Başlatma düğmesine basın. Chromebook başladığında Başlatma düğmesini bırakın ancak kurtarma diskini takmanızı isteyen bir ekran görene kadar Esc + Yenile tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- ChromeOS'i Kurtarın: Daha önce oluşturduğunuz kurtarma diskini Chromebook'unuza takın ve ChromeOS kurtarma işlemini başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin. Bu işlem işletim sistemini yeniden yükleyecek ve siyah ekran sorununa neden olabilecek yazılımla ilgili sorunları çözebilir.
- Sistem Kurulumunu Tamamlayın: ChromeOS kurtarma işlemini tamamladıktan sonra, ilk kurulumda olduğu gibi Chromebook'unuzu ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Siyah ekran sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
0 Yorum